통영시, 내달부터 연중무휴 청소민원 처리센터 운영
통영시는 휴일 청소관련 민원 적극 대처와 청소행정에 대한 시민 만족도 제고를 위해 연중무휴 청소민원 처리센터를 운영한다.
시 관계자는 “오는 9월부터 환경미화원이 휴무하는 일요일 및 공휴일에 자원순환과 직원 3명으로 구성되는 청소민원 처리센터를 설치, 출퇴근 시 당직실에 통보하고 대표전화를 근무자 개인 전화기로 착신전환해 관련 민원을 상시 접수할 계획”이라고 밝혔다.
상황근무 시 접수된 민원은 당일 처리를 원칙으로 당일 처리가 힘들 경우, 민원인에게 처리지연 사유 및 향후 처리 계획을 설명한 후 민원 처리 실적 관련 사항을 해당 부서장에게 보고하는 방식으로 진행된다. 책임 있는 휴일 근무를 실시, 행정 신뢰도를 제고할 계획이다.
김상배 자원순환과장은 “앞으로도 시민들이 청소문제로 불편 사항을 느끼는 일이 없도록 보다 적극, 능동적인 청소행정을 펼쳐나갈 계획이다. 시민들도 깨끗한 통영을 위하여 내 집 앞 내가 쓸기 운동 등에 적극 동참해 줄 것”을 당부했다.
한산신문
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